Polisi

Polisi Privasi

Polisi ini menerangkan data yang digunakan untuk memproses pembelian, menyediakan akses dan menjaga keselamatan Hermes Library.

Data yang diproses

Apabila anda membeli melalui OnPay, maklumat seperti nama, e-mel, nombor invois, produk dan status pembayaran boleh diterima untuk mengesahkan pembelian. Access code, status akses dan aktiviti asas portal disimpan untuk menyediakan library serta mencegah penyalahgunaan.

Tujuan penggunaan

• Mengesahkan pembayaran dan menjana access code.
• Membuka ebook yang termasuk dalam pembelian.
• Membantu pemulihan akses dan menjawab isu support.
• Mengesan penyalahgunaan, refund atau akses yang telah dibatalkan.
• Memahami prestasi halaman dan iklan melalui analytics yang dipasang.

Pihak ketiga

Pembayaran dikendalikan melalui OnPay dan gateway pembayaran yang dipilih. Hosting menggunakan Vercel dan data portal menggunakan Supabase. Setiap provider mempunyai polisi privasi dan keselamatan mereka sendiri.

Cookies dan analytics

Laman boleh menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk sesi akses, keselamatan, analytics dan pengukuran iklan. Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan browser, tetapi sesetengah fungsi portal mungkin memerlukan storage sesi.

Penyimpanan dan keselamatan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akses, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan operasi. Tiada sistem boleh dijamin bebas risiko sepenuhnya, tetapi akses pentadbiran dan fail pembeli dihadkan melalui kawalan aplikasi.

Permintaan berkaitan data

Untuk pertanyaan, pembetulan atau permintaan berkaitan data, e-mel support@aihermesagent.my menggunakan e-mel pembelian. Pengesahan identiti atau nombor invois mungkin diperlukan.